Volas プライバシーポリシー
制定日：2026年8月31日
NPO法人KEY（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営する学生ボランティアプラットフォーム「Volas」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報およびその他の情報について、以下のとおり取り扱います。
第1条（適用）
- 本ポリシーは、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
- 本ポリシーにおける「利用者」には、学生ユーザー、学生ボランティア団体、企業ユーザーその他本サービスを利用する者が含まれます。
第2条（取得する情報）
当法人は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1．学生ユーザーに関する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 学校名
- 学年
- プロフィール情報
- プロフィール画像
- ボランティア活動履歴
- 本サービス上で登録・投稿した情報
- お問い合わせ内容
2．学生ボランティア団体に関する情報
- 団体名
- 所属大学・学校
- 活動ジャンル
- 活動地域
- メンバー数
- 団体紹介
- 団体ロゴ
- 活動写真
- SNS・ホームページ等の情報
- 募集情報
- 代表者または担当者の氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 本サービス上で登録・投稿した情報
- お問い合わせ内容
3．企業ユーザーに関する情報
- 企業名
- 担当者氏名
- 部署・役職等
- メールアドレス
- 電話番号
- 企業紹介
- 企業ロゴ
- ホームページ等の情報
- 本サービス上で登録・投稿した情報
- お問い合わせ内容
4．利用時に取得する情報
本サービスの利用に伴い、以下の情報を取得する場合があります。
- IPアドレス
- Cookieその他の識別情報
- ブラウザ情報
- OS情報
- 端末情報
- アクセス日時
- 利用履歴
- エラーログ
- その他本サービスの利用に関する情報
第3条（利用目的）
当法人は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 利用登録および本人・所属等の確認
- 学生、学生ボランティア団体および企業のプロフィール・情報の掲載
- ボランティア活動情報の掲載および活動履歴の管理
- 学生と学生ボランティア団体との活動機会の提供
- 学生と企業とのキャリア・就業等に関する情報提供および連絡機能の提供
- スカウトその他将来実装する機能の提供
- 利用者からの問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要なお知らせの送信
- 本サービスの利用状況の分析
- サービスの改善、新機能の開発および品質向上
- AI等を利用した活動分析、レコメンド、キャリア支援その他の機能提供
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題等の防止および対応
- 統計情報の作成
- 法令への対応
- 当法人が実施するイベント、アンケート、サービス等に関する情報提供
第4条（情報の公開）
1．学生ユーザー
学生ユーザーが登録したプロフィール情報およびボランティア活動履歴は、Volasに登録する学生、学生ボランティア団体および当法人が承認した企業に公開される場合があります。
学生ユーザーは、本サービスへの登録に際し、この公開について理解し、同意するものとします。
2．学生ボランティア団体
団体名、団体紹介、活動ジャンル、活動地域、募集情報、団体ロゴ、活動写真その他掲載情報は、Volas上で公開される場合があります。
3．企業
企業名、企業紹介、企業ロゴ、ホームページその他掲載情報は、Volas上で公開される場合があります。
4．非公開情報
学生、団体または企業のメールアドレス、電話番号その他当法人が非公開情報として取り扱う情報については、原則として一般の利用者に公開しません。
第5条（第三者提供）
当法人は、取得した個人情報について、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 本サービスの運営に必要な業務を委託する場合
- その他法令上認められる場合
業務委託を行う場合、当法人は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条（利用者間で公開される情報）
本サービスは、学生、学生ボランティア団体および企業をつなぐことを目的としたサービスです。
そのため、利用者が本サービス上に登録した情報のうち、当法人が公開対象として定めた情報は、他の利用者から閲覧可能となる場合があります。
利用者は、自ら公開する情報について、個人情報、写真その他の情報を含め、公開範囲を理解したうえで登録するものとします。
第7条（AI・統計情報の利用）
- 当法人は、本サービスの改善、活動の可視化、レコメンド、キャリア支援その他の目的で、利用者が提供した情報を分析することがあります。
- AIその他の情報処理技術を利用して、利用者の活動傾向、興味関心、経験等を分析する場合があります。
- AIによる分析結果は参考情報であり、その正確性、完全性または特定の成果を保証するものではありません。
- 当法人は、個人または団体を識別できない形式に加工した統計情報・分析データを、サービス改善、研究、広報その他適法な目的で利用することがあります。
第8条（Cookie等の利用）
- 本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善等を目的としてCookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
- Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第9条（安全管理措置）
当法人は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う役職員および委託先に対して、必要な監督を行います。
第10条（個人情報の保存期間）
当法人は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、適切に保存します。
利用目的を達成し、保存する必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または匿名化等を行います。
第11条（開示・訂正・削除・利用停止等）
利用者は、当法人が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求めることができます。
当法人は、本人確認等の必要な手続きを行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
第12条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法令または本サービス上で定める方法に従い、親権者等の同意を取得するものとします。
第13条（外部サービス）
本サービスでは、アクセス解析、メール送信、認証、クラウドサービスその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者が利用者情報を取り扱う場合、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシー等が適用されることがあります。
第14条（プライバシーポリシーの変更）
- 当法人は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点または当法人が別途定める効力発生日から適用されます。
- 重要な変更については、可能な限り利用者に分かりやすい方法でお知らせします。
第15条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営者：NPO法人KEY
サービス名：Volas
メールアドレス：volas@npo-key.or.jp
附則
本ポリシーは、2026年8月31日から施行します。